Política de privacidad

Última actualización: 13/06/2026

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales que se realiza a través de vendemostupiso.net, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

vendemostupiso.net · Valencia (España) · info@vendemostupiso.net

Datos identificativos completos del titular (nombre/razón social, NIF y domicilio fiscal) disponibles en el aviso legal.

2. Delegado de Protección de Datos (DPO)

De acuerdo con el artículo 37 del RGPD, este sitio web no está obligado a designar Delegado de Protección de Datos (no es autoridad pública, no realiza tratamiento sistemático a gran escala, y no trata categorías especiales de datos a gran escala). Para cualquier consulta relativa a protección de datos puedes escribir a info@vendemostupiso.net.

3. Datos que recogemos

Cuando rellenas el formulario de valoración o contacto, recogemos los datos que tú nos facilitas:

• Identificativos: nombre, email, teléfono.
• Inmobiliarios: dirección aproximada del piso, características y notas que nos facilites voluntariamente sobre tu situación.
• De interacción: contenidos de los mensajes que nos envías por WhatsApp, email o llamada.

También recogemos automáticamente datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, fuente de tráfico (parámetros UTM) y cookies necesarias para el funcionamiento del sitio (ver apartado 9).

Datos obligatorios vs voluntarios: los marcados con asterisco en el formulario (nombre, móvil, dirección del piso, consentimiento LOPD) son obligatorios para poder coordinar el servicio; sin ellos no podemos atenderte. Email y notas son voluntarios.

4. Finalidades del tratamiento

• Coordinar la valoración gratuita de tu vivienda y la visita posterior.
• Comunicarnos contigo durante todo el proceso de venta si decides contratarnos.
• Cumplir las obligaciones legales que se deriven de la prestación del servicio (fiscales, contables, registrales).
• Si lo autorizas expresamente: enviarte consejos y novedades sobre venta de vivienda. Puedes oponerte en cualquier momento.
• Análisis interno agregado y mejora del servicio (sin perfilado individual).

5. Base jurídica del tratamiento

• Art. 6.1.a RGPD — tu consentimiento expreso al enviar el formulario y aceptar la casilla LOPD.
• Art. 6.1.b RGPD — ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti (la valoración previa al posible encargo) y, en su caso, ejecución del contrato de encargo de venta.
• Art. 6.1.c RGPD — cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, registrales) durante y tras la prestación.
• Art. 6.1.f RGPD — interés legítimo del responsable para la mejora interna del servicio (sin afectación a derechos del interesado).

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas relación con nosotros y hasta 5 años después de la última interacción, por obligaciones legales (Ley 7/2012 de Prevención del Fraude Fiscal: 4 años; Código de Comercio art. 30: 6 años para libros contables; art. 4.2 LOPDGDD: 3 años para determinados ficheros). Pasados estos plazos, los datos se suprimen o anonimizan.

Si solo nos has contactado para una valoración y no se concreta encargo, los datos se conservan máximo 24 meses desde el último contacto, salvo que pidas su supresión antes.

7. Destinatarios y cesiones

No cedemos tus datos a terceros, salvo:

• Proveedores tecnológicos con contrato de encargo del tratamiento conforme art. 28 RGPD: hosting (OVHcloud, UE), email transaccional (Resend, UE), analítica web (Google Analytics, transferencia internacional con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea), píxel publicitario (Meta, ídem). Las transferencias internacionales fuera del EEE se cubren con las garantías del Capítulo V RGPD.
• Inmobiliarias colaboradoras de la red MLS, con la única finalidad de encontrar comprador para tu inmueble si así lo autorizas en el contrato de encargo.
• Notaría, gestoría, asesoría fiscal y entidades financieras intervinientes en la operación, cuando esté contratado por ti.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, juzgados, Hacienda autonómica para liquidación de impuestos).

8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Las calculadoras del sitio (sucesiones, IRPF, modelo 210, extinción de condominio) son herramientas orientativas e informativas que se ejecutan en tu navegador y no producen efectos jurídicos sobre ti ni nos transmiten su resultado. No realizamos elaboración de perfiles automatizados ni tomamos decisiones automatizadas individualizadas que te afecten significativamente, en los términos del artículo 22 RGPD.

9. Cookies

Usamos:

• Cookies técnicas necesarias (sesión, CSRF, preferencia de cookies) — exentas del consentimiento conforme al art. 22.2 LSSI-CE.
• Cookies analíticas (Google Analytics 4) y de marketing (Meta Pixel) — solo se cargan tras aceptación expresa en el banner de cookies.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies del navegador o cambiando tus preferencias en el banner. La política de cookies detallada está integrada en este documento; si necesitas la lista completa por categoría con plazos, escríbenos a info@vendemostupiso.net.

10. Tus derechos

Como titular de los datos, en cualquier momento puedes ejercer:

• Acceso · saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación · corregir datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido") · borrar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición · oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación · pedir que se conserven pero no se traten mientras aclaramos.
• Portabilidad · recibir tus datos en formato estructurado y comúnmente usado.
• Revocar consentimientos · cuando el tratamiento se base en consentimiento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos relevantes (no aplicamos ninguna).

Para ejercerlos escribe a info@vendemostupiso.net acreditando tu identidad. Resolvemos en plazo máximo de 30 días naturales.

También tienes derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) · C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid · 901 100 099 · www.aepd.es

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Específicamente: cifrado HTTPS en todo el sitio, alojamiento en proveedor con certificación, acceso a datos restringido al personal estrictamente necesario, copias de seguridad cifradas, política de contraseñas robustas.

12. Modificaciones

Esta política se actualiza cuando cambian las prácticas o la normativa. La fecha en cabecera indica la versión vigente. Si introducimos cambios sustanciales, te lo comunicaremos por los canales habituales antes de su entrada en vigor.